Se você acha que o e-mail morreu, pense de novo. O e-mail marketing continua sendo um dos canais mais eficientes para gerar vendas, automatizar jornadas e manter um relacionamento direto com o público.
De acordo com a Statista, mais de 4,4 bilhões de pessoas usarão e-mail até o fim de 2025. E sabe o que é melhor? A maioria delas abre o e-mail todos os dias. Isso faz do e-mail marketing um canal direto, acessível e poderoso para quem quer vender mais.
Quer mais pontos a favor do e-mail marketing? Segundo a Direct Marketing Association, para cada R$1 investido em e-mail marketing, o retorno pode chegar a R$41. Um ROI difícil de ignorar.
Neste guia, você vai entender:
- Como criar um e-mail marketing do zero
- Como aumentar o engajamento da sua base
- Como disparar e-mails em escala com segurança
- O que observar ao escolher uma boa ferramenta de envio
O que é um e-mail marketing
E-mail marketing é uma estratégia de comunicação digital usada para enviar mensagens diretas a uma lista de contatos. Ele pode servir para divulgar promoções, entregar conteúdo, nutrir leads ou fortalecer o relacionamento com clientes. Diferente das redes sociais, o e-mail oferece um canal proprietário e direto, você fala com quem realmente quer ouvir.
O grande diferencial do e-mail marketing está no controle: você escolhe o momento, o público e a mensagem. Com segmentações inteligentes e automações, é possível criar experiências personalizadas que aumentam o engajamento e impulsionam as vendas ao longo da jornada do cliente.
Não é preciso saber programar para começar. Hoje, plataformas com editores visuais e automações acessíveis tornam o processo de criar e disparar e-mails simples, ágil e estratégico.
5 passos práticos para criar um e-mail marketing do zero:
- Escolha uma plataforma intuitiva: Ferramentas modernas, como a Therux, oferecem automação fácil de aplicar.
- Defina um objetivo claro: Venda, nutrição, ativação ou relacionamento.
- Escreva um bom assunto: É ele que define se o e-mail será aberto.
- Vá direto ao ponto: Textos curtos, objetivos e com tom humano.
- Use um CTA eficiente: Oriente o leitor com comandos claros como “Acesse aqui” ou “Veja mais”.
Como aumentar o engajamento
O engajamento é o principal sinal de que sua comunicação está funcionando. Ele impacta diretamente na entregabilidade futura das suas campanhas de e-mail marketing.
Plataformas de e-mail e provedores como Gmail e Outlook usam as taxas de interação como um dos critérios para decidir se sua mensagem vai para a caixa de entrada, aba de promoções ou spam.
Mais do que fazer o e-mail ser aberto, o verdadeiro desafio está em fazer o leitor interagir: clicar, responder, salvar, encaminhar ou avançar na jornada de compra.
Veja também: Landing pages e pop-ups: o guia simples para captar mais leads
Aqui vão 4 práticas essenciais para aumentar o engajamento:
- Segmentação por comportamento e interesse: Quanto mais segmentado o envio, maior a chance de acerto. Divida sua base com base em cliques, últimas interações, localização ou preferências declaradas.
- Envio no momento certo: segundo dados da Campaign Monitor, e-mails enviados entre terça e quinta, no fim da manhã, tendem a ter melhores taxas de abertura e clique. Plataformas com inteligência de envio, como a Therux, ajudam a identificar o melhor horário com base no comportamento da sua base.
- Design responsivo e escaneável: A maioria das pessoas lê e-mails pelo celular. Use títulos curtos, espaçamento, quebras de linha e botões de CTA claros para facilitar a leitura e o clique.
- Teste A/B de elementos-chave: Testar diferentes assuntos, CTAs, horários e segmentações ajuda a entender o que realmente move sua audiência.
Como disparar e-mails em massa com segurança
Garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada do público certo não depende só de clicar em “enviar”. Para quem dispara campanhas em escala, a entregabilidade e a segurança dos envios são pontos críticos e ignorá-los pode comprometer toda a sua estratégia de e-mail marketing.
Desde a escolha da ferramenta até o cuidado com a LGPD, alguns passos são essenciais para manter sua reputação de remetente em alta e evitar que suas mensagens acabem no spam.
Veja 4 passos para garantir entregabilidade e segurança nos disparos em massa:
- Use uma plataforma confiável: opte por uma ferramenta de e-mail marketing com boa reputação de envio. Isso reduz o risco de cair no spam e aumenta suas chances de alcançar a caixa de entrada.
- Configure autenticações de domínio (SPF, DKIM e DMARC): esses protocolos comprovam que o seu domínio é legítimo e autorizado a enviar e-mails. Muitas plataformas oferecem suporte técnico ou automações para facilitar essa configuração.
- Respeite a LGPD: peça consentimento explícito, informe como os dados serão usados e inclua sempre a opção de descadastro no rodapé das mensagens.
- Monitore os dados das campanhas: acompanhe métricas como taxa de abertura, cliques, bounces e descadastros. Esses indicadores ajudam a otimizar sua estratégia com base no comportamento real do público.
O que observar ao escolher uma ferramenta de envio
Na hora de escolher uma solução de e-mail marketing, vale olhar além do preço. Considere os seguintes fatores:
- Interface intuitiva: preferencialmente com editor arrasta-e-solta, fácil de usar mesmo para iniciantes.
- Automação baseada em ações do usuário: Fluxos inteligentes que evoluem com a jornada do cliente.
- Suporte em português e integração com outras ferramentas: como CRMs, landing pages e canais como WhatsApp.
- Escalabilidade: plataformas como a Therux, por exemplo, combinam automação com integração multicanal, permitindo criar jornadas completas com e-mails, segmentações e ações em canais como atendimento automatizado no WhatsApp.
O e-mail não apenas continua relevante. Ele amadureceu. Hoje, é um canal de relacionamento direto, com alta entregabilidade, personalização em escala e controle total da mensagem.
Com os recursos certos, uma base qualificada e conteúdo que entrega valor, o e-mail pode se tornar um dos ativos mais estratégicos da sua comunicação.
O primeiro envio pode ser o início da melhor conversa entre sua marca e seu público.
Quer começar agora? Teste uma plataforma intuitiva, crie sua primeira automação e veja na prática como o e-mail marketing pode gerar valor real para o seu negócio.
